Как добавить драйвер на сетевой принтер
Сперва рассмотрим следующую ситуацию, для примера:
1. Принтер (в нашем примере — «HP LaserJet 400 MFP M425») подключен к компьютеру «81-adm» через usb-интерфейс. На самом деле этот принтер может быть подключен, как сетевой. Но мы рассмотрим вариант, когда свободных сетевых розеток в помещении нет, и подключение через USB — единственное доступное решение. На ПК 81-adm настроен общий доступ к принтеру для других компьютеров:
2. На компьютере 81-adm установлена Windows 7 — 32-разрядная.
3. На нашем рабочем компьютере установлена Windows 7 — 64-разрядная.
4. Нам необходимо на нашем компьютере подключить общий принтер, подключенный через USB к 81-adm. Установка принтера Если мы попытаемся сделать это в стандартном мастере установки принтера Windows, то получим окно с ошибкой.
Дело в том, что при подключении общего принтера мастер запрашивает у компьютера, который предоставляет общий доступ, драйвер этого принтера. В случае, если бы разрядность ОС на нашем рабочем компьютере и компьютере 81-adm совпадала, то драйвера были бы скопированы на наш компьютер, и затем установлены в системе. А так, как разрядность запрашиваемых драйверов не совпадает с разрядностью ОС, система просто сообщает нам о том, что необходимые драйвера найти не может. Далее, если запустить установку драйверов (с официального сайта) нужной разрядности на нашей системе, то этот принтер мы установить тоже не сможем. Мастер установки драйверов попросит нас указать, либо локально подключенный принтер (через USB-интерфейс), либо сетевой (через Ethernet-интерфейс). У нас же принтер подключен совершенно другим, 3-им способом.
Чтобы выйти из ситуации, можно применить небольшой «Хак».
Установка принтера
Предварительно скачиваем с официального сайта файл-инсталлятор драйверов и распаковываем его в какую-нибудь папку:
Этот файл обычно представляет из себя самораспаковывающийся архив в формате ZIP.
Далее переходим в меню «Устройства и принтеры», для этого нажимаем «Пуск» — «Устройства и принтеры»:
Для запуска мастера установки принтера щелкаем по кнопке «Установка принтера»:
В открывшемся окне в разделе «Выбор типа устанавливаемого принтера» выбираем пункт «Добавить локальный принтер»:
Следующим шагом выбираем порт принтера — отмечаем пункт «Создать локальный порт», в выпадающем списке выбираем «Local Port»:
В имени порта указываем полный сетевой путь к общему принтеру. В нашем случае «\\81-adm\HP LaserJet 400 MFP M425 PCL 6», нажимаем «ОК», затем «Далее»:
Выбираем установку драйверов с диска:
В окне «Установка с диска» жмем на кнопку «Обзор»:
В окне «Поиск файла» указываем путь до папки с драйверами от МФУ «HP LaserJet 400 MFP M425», которую распаковали в начале инструкции. Выбираем любой файл с расширением «.inf» и нажимаем кнопку «Открыть»:
Мастер установки находит подходящий драйвер, который будет отображаться в списке «Принтеры», жмем «Далее»:
Задаем имя для устанавливаемого принтера и жмем еще раз «Далее»:
Далее система осуществляет стандартную процедуру установки драйверов:
После успешной установки драйверов мастер предлагает предоставить общий доступ к принтеру, выбираем значения по желанию и жмем «Далее»:
Мастер установки принтеров сообщает нам, что наше устройство успешно установлено, в этом же окне можно распечатать пробную страницу, нажимаем «Готово»:
В окне «Устройства и принтеры» появится наше новое установленное устройство:
Windows XP: Установка сетевого принтера
В отличии от более старших операционных систем Windows, в XP добавление подключения к принтеру подключенного по сети, может оказаться не таким логичным и интуитивно понятным. Ниже подробная инструкция как это сделать.
Добавление сетевого принтера через Панель управления
Открываем «Панель управления» (Пуск — Панель управления), далее выбираем категорию «Принтеры и другое оборудование».
В открывшемся окне выбираем «Установка принтера».
Откроется Мастер установки принтера. Пропускаем первую страницу мастера нажав кнопку «Далее». В следующем окне оставляем выбранным пункт «Локальный принтер, подключенный к этому компьютеру», и снимаем галочку с «Автоматическое определение и установка PnP-принтера». Нажимаем «Далее».
В следующем окне выбираем «Создать новый порт», и в выпадающем списке выбираем «Standart TCP/IP Port».
Теперь перед нами откроется Мастер добавления стандартного порта TCP/IP принтера. Пропускаем первую страницу нажав кнопку «Далее». Далее набираем IP адрес принтера в верхней строке «Имя принтера или IP-адрес». Имя порта заполняется автоматом, можно ничего не менять.
После нажатия кнопки «Далее» мастер попробует соединиться с принтером, и если все прошло успешно, предложит завершение своей работы.
Далее, если в системе нету драйверов на принтер, перед нами предстанет стандартное окошко установки драйвера на устройство. Если драйвер уже есть на компьютере, или в наличии диск с драйверами от устройства, выбираем «Установить с диска», указываем расположение драйверов и устанавливаем.
После установки нам предложит дать имя принтеру, под которым он будет отображаться в системе, печать пробной страницы, а так же добавить общий доступ к принтеру.
Устранение неполадок с подключением к принтеру и с печатью в Windows
Если при использовании принтера вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже действиями по устранению распространенных неисправностей в работе принтера.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок принтера в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок принтера.
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему с принтером, попробуйте решения ниже.
Иногда выключение и включение принтера позволяет устранить проблему. Выключите принтер и отсоедините его, подождите 30 секунд, снова подключите принтер и включите его.
Если принтер не работает, перейдите к шагу 2.
Проверьте кабели (при использовании проводных принтеров).Убедитесь, что USB-кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру. Если ваш USB не распознается, см.Автоматическая диагностика и устранение проблем с USB в Windows.
Проверьте беспроводное подключение (при использовании беспроводных принтеров). Выполните одно из следующих действий:
Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение для принтера доступно. Чтобы узнать, где эта кнопка находится на принтере, и найти инструкции о том, как включить ее, см. инструкции, поставляемые в комплекте с принтером, или посетите веб-сайт изготовителя.
Запустите проверку беспроводного подключения принтера. У многих принтеров есть параметр меню для тестирования беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.
Если вы выполнили предыдущие шаги и по-прежнему возникают проблемы, компьютер может быть не подключен к беспроводной сети. Дополнительные сведения см. в разделе Почему не удается подключиться к Интернету? Более подробные сведения см. в разделе Решение проблем с сетевым подключением в Windows.
Если у вас возникли проблемы при подключении к принтеру Bluetooth, см. статью Устранение неполадок Bluetooth в Windows.
Примечание: При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер для вашего компьютера.
Если принтер не работает, перейдите к шагу 3.
Попробуйте удалить и переустановить принтер.
Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров
Выберите принтер, который нужно удалить.
Нажмите кнопку Удалить. Подтвердите удаление, нажав кнопку Да.
Если принтер включен и подключен к сети, Windows легко найдет его. Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение. Чтобы переустановить принтер, выполните следующие действия.
Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров
Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру. Нажмите кнопку Добавить устройство (или Обновить).
Подождите, пока система Windows найдет принтеры, подключенные к устройству (локально или по беспроводной сети). В Windows появится список принтеров, подключенных к вашему устройству. Если ваш принтер есть в этом списке, нажмите кнопку Добавить устройство для этого принтера. Если принтера нет в списке, выберите Добавить вручную.
При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер, чтобы компьютер нашел и установил его.
Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.
Совет: Чтобы проверить, правильно ли работает принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.
Переустановка принтера вручную
Если системе не удается установить принтер автоматически, можно переустановить его вручную. Если выбрать Добавить вручную, появится пять вариантов в разделе Найти принтер по другим параметрам. Выберите наиболее подходящий вариант и выполните предоставленные инструкции. Для принтера, подключенного по проводной или беспроводной сети, могут применяться все варианты. Если же принтер подключен непосредственно к компьютеру, выберите Добавить локальный притер или сетевой принтер с параметрами, настраиваемыми вручную, затем нажмите кнопку Далее.
Переустановка локального принтера вручную
Выбрав Добавить локальный притер или сетевой принтер с параметрами, настраиваемыми вручную, выполните следующие действия:
Выберите Использовать существующий порт, затем выберите порт, к которому подключен принтер. Нажмите кнопку Далее.Если принтер подключен к порту USB, выберите его в з списке. В некоторых случаях используется параллельный порт (LPT) или последовательный порт (COM).
Теперь вы увидите элементы управления для установки драйвера принтера. Если в комплект принтера входит диск с драйвером, выберите Установить с диска. В противном случае выберите Центр обновления Windows.
Подождите, пока система Windows обновит список принтеров. Выберите производителя принтера в столбце слева, затем выберите модель принтера в столбце справа. Затем нажмите Далее.
Примечание: Если для вашего устройства доступно несколько версий драйверов, может появиться вопрос о том, какую версию использовать. В большинстве случаев следует выбрать Заменить существующий драйвер. Если же уверены, что установлен правильный драйвер, выберите Использовать существующий драйвер.
Введите имя принтера и нажмите кнопку Далее. Это имя предназначено только для вас, поэтому можно выбрать любое имя.
Выберите Не предоставлять общий доступ к этому принтеру. Если нужно сделать этот принтер доступным для других устройств в вашей сети, выберите Предоставить общий доступ к этому принтеру и введите имя и расположение. Выберите Далее.
Нажмите кнопку Печать тестовой страницы, чтобы убедиться, что принтер работает, затем нажмите кнопку Готово.
Если принтер не работает, перейдите к шагу 4.
Для нормальной работы большинства принтеров необходима последняя версия драйвера. Дополнительные сведения см. в разделе Установка последней версии драйвера для принтера.
Если принтер не работает даже после установки последней версии драйвера, перейдите к шагу 5.
Если проблему не удалось устранить на предыдущем шаге, может потребоваться удалить файлы очереди печати и перезапустить службу этой очереди. Очередь печати принтера — это файл, который управляет процессом печати. Чтобы очистить и сбросить очередь печати принтера, выполните следующие действия.
В поле поиска на панели задач введите службы, а затем выберите пункт Службы в списке результатов.
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
Нажмите кнопки Стоп и OK.
В поле поиска на панели задач введите %WINDIR%\system32\spool\printers, выберите %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS из списка результатов и удалите все файлы в папке.
В поле поиска на панели задач выполните поиск по запросу службы, а затем выберите Службы из списка результатов.
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
Нажмите кнопку Пуск, выберите значение Автоматический в поле Тип запуска, а затем нажмите кнопку OK.
Если принтер не работает, перейдите к шагу 6.
Если принтер отображается в состоянии «Не в сети», ознакомьтесь с разделом Устранение неполадок в работе автономного принтера.
Если вам нужна помощь по настройке принтера в среде Windows 10, см. раздел Настройка принтера в среде Windows 10.
Если ваш компьютер работает под управлением Windows 10 S, некоторые принтеры могут не работать с ним или могут иметь ограниченную функциональность. Дополнительные сведения см. в статье Поддержка устройств в Windows 10 S.
Если вы ищете справку по сканеру, изучите раздел Установка и использование сканера в Windows 10.
Иногда выключение и включение принтера позволяет устранить проблему. Выключите принтер и отсоедините его, подождите 30 секунд, снова подключите принтер и включите его.
Если принтер не работает, перейдите к шагу 2.
Проверьте кабели (при использовании проводных принтеров).Убедитесь, что USB-кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру. Если ваш USB не распознается, см.Автоматическая диагностика и устранение проблем с USB в Windows.
Проверьте беспроводное подключение (при использовании беспроводных принтеров). Выполните одно из следующих действий:
Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение для принтера доступно. Чтобы узнать, где эта кнопка находится на принтере, и найти инструкции о том, как включить ее, см. инструкции, поставляемые в комплекте с принтером, или посетите веб-сайт изготовителя.
Запустите проверку беспроводного подключения принтера. У многих принтеров есть параметр меню для тестирования беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.
Если вы выполнили предыдущие шаги и по-прежнему возникают проблемы, компьютер может быть не подключен к беспроводной сети. Дополнительные сведения см. в разделе Почему не удается подключиться к Интернету? Более подробные сведения см. в разделе Решение проблем с сетевым подключением в Windows.
Примечание: При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер для вашего компьютера.
Если принтер не работает, перейдите к шагу 3.
